ODBIÓR I PŁATNOŚCI

Dziękujemy za zakupy w sklep.malopolanka.eu! Prowadzimy lokalny sklep z produktami spożywczymi, dlatego nasze zamówienia realizujemy wyłącznie w formie odbioru osobistego. Pozwala nam to zagwarantować najwyższą świeżość produktów, które trafiają prosto z naszych półek do Twojego koszyka.

1. ODBIÓR OSOBISTY

Wszystkie zamówienia złożone w naszym sklepie internetowym są przygotowywane do odbioru w naszym punkcie stacjonarnym. Nie prowadzimy sprzedaży wysyłkowej ani dostaw kurierskich.

Gdzie nas znajdziesz?

• Adres:  33-380 Krynica-Zdrój, ul. Bulwary Dietla 13

• Lokalizacja: Odbiór zamówień przy recepcji w pensjonacie Małopolanka & Spa

Godziny odbioru

Zapraszamy po odbiór zamówień w godzinach otwarcia naszego punktu:

• Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 21:00

• Sobota: 10:00 – 21:00

• Niedziela: 10:00 – 21:00

Jak przebiega odbiór?

1. Złóż zamówienie: Wybierz produkty na stronie i potwierdź zakup.

2. Czekaj na powiadomienie: Gdy tylko skompletujemy Twoje produkty, otrzymasz od nas wiadomość e-mail lub SMS z informacją: „Zamówienie gotowe do odbioru”.

3. Odbierz zakupy: Przyjdź do punktu w godzinach otwarcia, podaj swój numer zamówienia oraz imię i nazwisko.

Ważne: Ze względu na dbałość o jakość produktów świeżych, prosimy o odbiór zamówienia w ciągu 1 godziny od otrzymania powiadomienia.

2. METODY PŁATNOŚCI

Dla Twojej wygody oferujemy możliwość opłacenia zamówienia bezpośrednio przy jego odbiorze w naszym punkcie stacjonarnym.

Płacisz przy odbiorze:

W punkcie stacjonarnym akceptujemy:

• Gotówkę (PLN),

• Karty płatnicze (Visa, Mastercard),

• Płatności zbliżeniowe telefonem i BLIK.

3. NAJCZĘSTSZE PYTANIA (FAQ)

Czy mogę odebrać zamówienie tego samego dnia? Tak! Zamówienia złożone do godziny 20:00 zazwyczaj są gotowe do odbioru jeszcze tego samego dnia. Zawsze czekaj jednak na oficjalne potwierdzenie, że paczka jest gotowa.

Czy ktoś inny może odebrać moje zamówienie? Oczywiście. Przekaż tej osobie numer zamówienia oraz dane, na które zostało złożone. To wystarczy, byśmy mogli wydać zakupy. Możliwość jest wyłączona w przypadku rezerwacji i zakupu alkoholu – Klient jest zobligowany do odbioru zamówienia osobiście.

Co jeśli nie mogę dotrzeć w godzinach otwarcia? Prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: +48 18 471 58 96. Postaramy się wspólnie znaleźć rozwiązanie lub przesunąć termin odbioru.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące płatności lub lokalizacji naszego punktu, skontaktuj się z nami:

• Telefon: +48 18 471 58 96

• E-mail: recepcja@malopolanka.eu